Beziehungspflege als Schlüssel zum Erfolg

In meiner Arbeit als Coach und Trainer verbringe ich viel Zeit mit Führungskräften, die produktiver sein und ihre Wirkung steigern wollen. Zu Beginn der Karriere liegt der Schwerpunkt auf der fachlichen Kompetenz, aber auf der mittleren Führungsebene setzt sich die Erkenntnis durch, dass man nicht nur mit der eigenen Leistung etwas bewirken kann, wenn man wirklich etwas hinterlassen möchte. Man muss die Performance anderer mit einbeziehen, so dass der Aufbau nachhaltiger Beziehungen am Arbeitsplatz zu einer Schlüsselqualifikation für Führungskräfte wird.

Eine erfolgreiche Führungskraft werden – was braucht es dazu?

Etwas vereinfacht könnte man sagen, dass Erfolg als Führungskraft in modernen Organisationen und nicht zuletzt in hybriden Kontexten vier Komponenten hat. Der Aufbau von Beziehungen ist eine davon. Die Fähigkeit, Beziehungen zu gestalten, ist jedoch nicht so einfach, wie Sie vielleicht denken.

Einerseits ist es wirklich eine Fähigkeit. Sie ist erlernbar und kann bis zu einem gewissen Grad in Verhaltensweisen aufgeteilt werden, die technisch nicht schwer zu erlernen sind. Die Personalentwicklungsbranche – und SIMDUSTRY® ist natürlich ein Teil dieser Branche – ist voll von Angeboten, die uns helfen sollen, besser zuzuhören, mehr Wertschätzung zu zeigen, konstruktiveres und häufigeres Feedback zu geben. Wir können lernen, wie wir andere beeinflussen können, und wir können uns darin üben, den Aufbau von Netzwerken strategisch und nicht nur intuitiv anzugehen. Im Grunde geht es beim Aufbau von Beziehungen jedoch mehr um Identität und Einstellung als um Fähigkeiten.

Fähigkeiten sind vergleichsweise leicht zu erlernen, aber um sie effektiv anzuwenden, bedarf es einer ziemlich soliden Selbsterkenntnis. Fragen wie: Wer bin ich? Wer möchte ich sein? Was sind meine Auslöser? Wie bewusst bin ich mir meiner Emotionen und ihrer Ursachen? können nicht ohne Risiko umgangen werden. Wie wir in der Personalentwicklung gerne sagen: Bevor man andere führt, muss man in der Lage sein, sich selbst zu führen.

Kürzlich hatte ich eine Besprechung mit einem Kunden, der gerade an einem unserer Seminare teilgenommen hatte, in dem es unter anderem darum ging, sich kritisch mit dem Satz „ja, aber“ auseinanderzusetzen. Zwei- oder dreimal fing er an, „ja, aber“ zu sagen, überprüfte sich dann selbst, erinnerte sich an die Schulung und setzte erneut an. Er zeigte sich überrascht, wie schwierig das war. Gewohnheiten lassen sich nur schwer ablegen, aber sie sind der Schlüssel zur Veränderung. Einstellung und Fähigkeiten beeinflussen sich gegenseitig.

Der beste Weg, um mit dem Aufbau von Beziehungen zu beginnen

Lesen Sie den Klassiker von Dale Carnegie aus dem Jahr 1936 How to Win Friends and Influence People.
Das ist Selbsthilfe, bevor es Selbsthilfe gab. Das Buch wurde als manipulativ kritisiert, aber ich denke, das geht am Thema vorbei. Manipulation hat etwas mit Absicht zu tun, aber die Tipps von Dale Carnegie sind einfach nur Tipps.

Je nachdem, ob Sie eine Verbindung zu Ihrem Gesprächspartner herstellen wollen oder ob Sie die Weltherrschaft anstreben, haben einfache Tipps wie „den Namen des Gesprächspartners verwenden“ und „den anderen glauben lassen, es sei seine Idee gewesen“ einen ganz anderen Beigeschmack. Was wollen Sie erreichen? Warum lassen Sie sich auf diese bestimmte Interaktion ein? Auch hier fangen wir mit der Fähigkeit an, aber wir landen schnell beim Selbstmanagement.

Authentizität ist der Schlüssel zu mehr Führungserfolg

Inauthentizität liegt vor, wenn es eine Diskrepanz zwischen dem, was wir denken, und dem, was wir sagen und tun, gibt. Dies gilt es offensichtlich zu vermeiden.

Wir sollten jedoch nicht vergessen, dass wir ein wenig Inauthentizität brauchen, um in relativem Frieden miteinander leben zu können. Stellen Sie sich vor, was passieren würde, wenn es keinen Filter gäbe, wenn wir uns gezwungen sähen, alles zu sagen, was uns in den Sinn kommt. Hollywood hat mit dieser Idee schon ein paar Mal gespielt. Das Ergebnis ist immer eine Komödie, aber Drama, Krieg oder Tragödie wären wahrscheinlich angemessenere Genres.

Es ist natürlich gesund, im Einklang mit seinen inneren Überzeugungen und Gedanken zu handeln, aber ich finde, dass Authentizität manchmal als Ausrede benutzt wird, um ein bestimmtes Verhalten nicht zu ändern.
Nehmen wir an, Sie haben die Rückmeldung erhalten, dass Sie in Gesprächen gelegentlich aggressiv und dominant wirken. Eine häufige Reaktion ist, die Kritik abzutun und das Verhalten als direkt oder ehrlich zu bezeichnen – und sehr wahrscheinlich auf eine ziemlich einschränkende Definition von Authentizität zu verweisen, um zu erklären, warum eine Veränderung nicht wünschenswert oder möglich ist – „so bin ich eben“ oder „ich glaube daran, zu sagen, was ich denke“. Zu sagen, was man denkt, ist in der Tat sehr positiv, aber alles zu sagen, was man denkt, und das auch noch ständig, ist nicht sehr hilfreich.

Die vier Komponenten des Erfolgs – Welche sind das?

Seien Sie gut in dem, was Sie tun. Lernen Sie, was Sie ändern können und was nicht. Und finden Sie heraus, was Sie wollen. Zusammen mit dem Aufbau von Beziehungen erklären diese Komponenten meiner Erfahrung nach, warum manche Menschen eine großartige Karriere machen und andere nicht.

Dieser Artikel wurde von Bo Graesborg, Trainer bei SIMDUSTRY® sowie Coach, Berater und Autor, verfasst. Bei SIMDUSTRY® ist Bo der leitende Trainer für Remote und Hybrid Leadership. Außerdem hat Bo das Buch „C(O)RE: or: The Boaching Guide to Career Success“ geschrieben. Schauen Sie es sich unbedingt an.